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お問合せフォームへご連絡ください。

お客様のマイページ「購入履歴」より、ご注文状況を確認いただけます。

ご注文前に、見積書の発行を承ります。
商品をカートに入れた状態で、「見積書をダウンロード」を選択していただきますと、
見積書の作成とダウンロードができるようになります。

日本国内の住所に限ります。

ご注文後の変更はお受けすることができません。ご注文内容やお届け先を変更したい場合は、
一旦ご注文をキャンセルのうえ、改めてご注文をお願いします。

メールアドレスのご登録が間違っている可能性があります。
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また、メールサーバー等により自動除外されていないか、ご確認下さい。
ご注文を画面で確認するには、IHIカーボンクレジットプログラムECサイトにログイン後、
「注文履歴」でご覧いただけます。

キャンセル済みの商品を、誤ってお届けしました場合は、返品の手続きをさせていただきます。
お手数ですが、お問合せフォームまで、ご連絡ください。

商品出荷前であれば、キャンセルをお受けいたします。お問合せフォームまでご連絡ください。
商品到着後は、返品をお受けいたしかねます。

お手数ですがILIPS環境価値管理プラットフォームまで、お問い合わせください。
キャンセルいただける商品であっても、発送予定日により、キャンセルができない場合があります。

ご注文後に、登録のご住所を変更された場合、手続きが完了している注文には変更が反映されません。
お手数ですが、お問合せフォームまで、ご連絡ください。

商品の変更をご希望の場合は、一旦ご注文をキャンセルしていただき、
改めて、ご注文の手続きをお願いいたします。
キャンセルに関しては、お手数ですが、お問合せフォームまでお問い合わせください。
一部キャンセルいただけない商品があります。また、発送予定日により、キャンセルいただけない場合があります。

誠に申し訳ございませんが、商品の分納は承っておりません。
先に発送希望の商品がある場合は、一旦、ご注文をキャンセルしていただき、
改めて、各商品ごとにご注文の手続きをお願いいたします。
キャンセルに関しては、お手数ですが、お問合せフォームまでお問い合わせください。
一部キャンセルいただけない商品があります。
また、発送予定日により、キャンセルいただけない場合があります。

追加商品もまとめてお届けをご希望の場合は、一旦ご注文をキャンセルしていただき、
改めて全ての商品をまとめて、ご注文いただきますようお願いいたします。
キャンセルに関しては、お手数ですが、お問合せフォームまでお問い合わせください。
一部キャンセルいただけない商品があります。また、発送予定日により、キャンセルいただけない場合があります。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
運送管理には万全を期しておりますが、そのような場合には大変お手数ですが、
商品お届け後8日以内にお問合せフォームまで、ご連絡をお願いいたします。

ご希望の日付、時間のご指定はお受けすることができません。

配送業者のご指定はお受けすることができません。

IHIカーボンクレジットプログラムECサイトでご購入いただきました商品の修理受付は、
メーカー保証期間にかかわらず、お買い求めの販売店へご連絡下さい。
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